Už sem se dožral a jak se zdá Telefonica 02 půjde z domu! V pátek dva reklamní telefonáty „ve spolupraci s Telefonicou O2“ na pofidérní pojištění (nelze si přečíst podmínky, nic všechno telefonicky). K tomu cca 2× tydně reklamní SMS (od O2) a cca každých 14 dní volá(taky už jedou volali třikrát v jednom týdnu) nějaký člověk a nabízí mi internet (přesto, že jsem již několikrát řekl že FAKT(!!!) ne).
Jsou v téhle firmě ignoranti? Proč si platím služby u „nejdražšího“ operátora a přesto si on ze mě dělá reklamní dojnou krávu! V poslední době (konec smlouvy se blíží) jako by intenzita ještě zhoustla.
Naopak když jsem poslal platbu, tak se mi už stalo, že O2 ustřihl telefon. Následně zjistili při hledání, že se jim platba nespárovala (co to sakra mají za příšerný systém). Vtipné na tom bylo, že se neostýchali říct si o to abych zaplatil i následující fakturu (splatná cca za 5 dni, v tu dobu už odeslaná) „aby to prej mohli zapnout!“
O2 by měl hodně rychle přehodnotit svůj přístup protože takhle ne! U Vodafonu, jsem za tři roky zaznamenal pouze 2 reklamní telefonáty a to jen s nabídkou nových tarifů před koncem smlouvy.
Prostě a snadno tudy cesta nevede. O2 dostane sbohem a šáteček. Jen mě mrzí že operátorů u nás není víc. Takhle člověk udělá kolečko ani nemrkne.
Ten jejich Internet mi začne fungovat vždy teprve až poté co zadám příkaz k ukončení služby. Jinak i když mi měřák ukazuje dobrou rychlost tak nejsem kolikrát schopen webovou stránku kompletně načíst, ani na několik pokusů. Po odhlášení služby Internetu se mi většinou zvýší i rychlost (ve zbytku předplaceného období).
Jestli si Telefonica představuje, že takhle se udržuje zákazník, tak ať veme na vědomí, že mne to pěkně otravuje a brzo se na ně asi vykašlu. Minule jsem zapoměl Internet znovu aktivovat a než jsem na to přišel už jsem platil 4x40Kč za pár stažených MB.
A very nice article to read, and I will share
Agen Bola | STARBALL88 | Agen Sbobet | Prediksi Bola | Berita Bola | Prediksi Skor | Prediksi Bola | Prediksi Bola | Agen Poker Online | Judi Poker Online
thank you.
Psal jsem předchozí příspěvek.
Vše co jsem psal je pravda, ale také je pravda, že zrovna dnes mi O2 poskytuje službu jako ještě nikdy. Rychlost se, při downloadu, pozvolna šplhá až k 5,5 Mbps. Takhle kdyby to zůstalo i při objednané službě Internetu a zároveň zvýšili FUP na nejméně 3GB/download (2GB na download+upload je zoufale málo) a nabídly přijatelnou rychlost po dosažení FUP (16kbps je nefunkčního nic) tak bych u nich kupoval i Internet, ne jen "Internet v mobilu".
S O2 mám podobné zkušenosti, ale - veškerou jejich reklamní činnost i marketingovou činnost třetích stran, které posílají smsky přes O2, lze eliminovat. U každé smlouvy, kterou s O2 podepisujete, je zhruba půl strany věnované povolení zasílání marketingových sdělení a zavedení do veřejného telefonního adresáře. Naštěstí jsem si toho při posledním podepisování všiml a všech, asi deset políček, jsem odškrtal. Kdo si toho nevšiml, může zavolat na infolinku a zažádat o zrušení veškeré marketingové komunikace a o vyřazení z veřejného seznamu čísel. Ještě nedávno se kroutili, že neví jak, nebo že to nejde - poslední dobou už jsou podezřele ochotní (ruším ty otravné smsky všem kámošům a rodině, takže můžu pozorovat vývoj). Co se týče telefonátů, ty Vás po zrušení marketingové komunikace už od 02 taky nebudou otravovat - a po vyřazení z veřejného seznamu by Vás jimi neměli otravovat ani marketingové organizace, které pro O2 shání nové zákazníky a praktikují telemarketing. Stát se to samozřejmě může a O2 samotné se mi k tomu vyjádřilo, že s externími spolupracovníky mají velký problém, protože jsou schopni nevědoucím uživatelům naslibovat všechno možné, jen aby je nalákali a měli z nich provize. Situaci prý nějak řeší, otázka je jak. Každopádně je ale možné se většině otravné reklamy od O2 vyhnout. Za ten jeden telefonát na infolinku to rozhodně stojí.
Každý spotřebitel má právo vyjádřit svůj nesouhlas se zpracováním svých údajů k marketingovým účelům. Předpokládám, že vyjádření nesouhlasu by Vám zabralo méně času, než tenhle výlev :o))
PS: s O2 nemám nic společného
Autor si neklade za cíl být nejlepší, snaží se, ale poukazovat na nešvary doby. Hledá pravdu jak v životě tak v PHP a jinde. Fotografuje, maluje, skládá a píše. To poslední mu sice příliš nejde, ale nějak se vyřvat musí. Má zkušenosti s realitním a kapitálovím trhem. Programování a navrhováním krytických částí aplikací. Řízením projektů a chrlením unikátních nápadů.
Přečteno 23 678×
Přečteno 18 853×
Přečteno 17 754×
Přečteno 16 747×
Přečteno 13 479×