GTS Novera jsou zloději!
Po navýšení rychlosti z 3 na 6 Mbit spojeném se změnou na PPPoE s ADSL2+ (jsem na platformě O2) mi najednou přišla faktura na částku o 140 Kč vyšší, než bylo zvykem.
Slečna na infolince mi řekla, že je to opravdu špatně, že navýšení mělo být zdarma ale fakturu mám opravdu rozpočítanou poměrnou částí mezi starou a novou rychlost odpovídajícím tarifem (což je blbost, protože celková cena faktury je vyšší i než kdyby účtovali celý měsíc tarifem za 6 Mbit). Poprosila, ať to dám e-mailem nebo přes WebCare jako reklamaci, že se to určitě vyřeší.
Nicméně mi přišel záznam o reklamaci, že je v řešení a že bude vyřešena do 30 dnů. Dále bylo ovšem uvedeno, že podání reklamace nemá odkladný účinek a že musím fakturu zaplatit a že mi pak až to dořeší vrátí ten rozdíl buď na účet nebo ho započtou do další faktury!
Chování jak za komančů, podal jsem hned výpověď. Nikomu GTS nedoporučuju!
Autorem článků je Ladislav Toral. Je provozovatelem severu Bookmarky.cz, zabývá se a webdesignem a programováním databázových aplikací, vytvořil a prodává vlastní publikační systém, občas trochu fušuje do grafiky, Flashe a tak.
