Programátorská logika není pro každého
Dnes tady mám pár příkladů „programátorštiny“ na webu. Asi znáte situaci zablokované komunikace mezi geekem a tzv. BFU. Programátor je člověk velice soustředěný na svojí práci. Řeší složité problémy a k tomu používá složitou technologii. Tzv. „normálnímu“ člověku připadá vždy divný. Pravděpodobně proto, že té terminologii nerozumí. Problém nastává v situaci, kdy se programátor, ponořený do spletí technických struktur, vytváří něco, co má komunikovat s tímto „normálním“ uživatelem. Například software nebo webovou stránku.
Zajímavý odkaz: www.jakpsatweb.cz/pouzitelnost.html
Příklad č. 1. www.bloc.cz
Velice zajímavý blog neméně zajímavého autora. Pod článkem je obvyklý výpis komentářů návštěvníků, který vypadá takto
Všimněte si tlačítko „detaily příspěvků“. Nebylo by lepší třeba, „ukázat komentáře ke článku“? Proč detaily? Jakých příspěvků? Když už nahoře je nadpis „Komentáře ke článku“, proč plést lidi slovem „příspěvky“ a nemístným „detaily“. Pravděpodobně, slovo „detaily“ pochází z názvu databázové tabulky pro uložení komentářů a bylo propašované do uživatelského rozhraní.
Příklad č. 2 radovan.bloger.cz
A znovu diskuze pod článkem
Formulář pro vložení komentáře má titulek „Založit nové vlákno diskuze“ Hmmm… chtěl jsem jen napsat komentář, nechci nic zakládat a už vůbec ne nějaké „vlákno“. Ještě více rozpaků vzbuzuje nápověda v závorkách „pokud chcete reagovat na již vytvořenou diskuzi, nezakládejte nové vlákno“. To už nechápu vůbec nic. Raději jdu pryč.
Příklad č. 3 stream.cz
Chtěl jsem nahrát video. Nahoře v menu klikám na „Nahraj svoje video“ A dostanu tohle
Neplatná identifikace uživatele.
Cože? Jaká identifikace? Proč neplatná? Nikdo po mně přece nechtěl ani číslo občánky ani heslo. Jak a kdo mně identifikoval a proč je to neplatné? Mám všechny své doklady platné!
A hlavně co teď? Žádné vysvětlení… asi zavolat na kontaktní tel.
Příklad č. 4 letuska.cz
Potřebuji koupit zpáteční letenku do Amsterdamu. Chci tam jen na víkend. Po vyplnění formuláře a následném odeslání dostávám odpověď
„Pro požadovaný segment neexistuje itinerář. Zvolte jinou preferenci.“
Jaký segment? Jaký itinerář? Co vlastně mám zvolit? Nevím, raději to zkusím jinde.
-
Související články na blogu Nishkamův blog na Lupě
-
Kdo spamuje z adresy info@i-mailing.cz 12. 3. 2011 14:51
-
Odpověď pro všechny, kteří potřebují "malé a jednoduché" internetové stránky 11. 10. 2010 21:41
-
Reseni chaosu s nekolika Google ucty 28. 9. 2010 22:10
-
Jak nasli vyrobce detskeho porna v Rusku, za pomoci map Google a satelitu 14. 7. 2010 9:50
-
Microsoft otevrel vetsinu svych zdrojovych kodu ruske bezpecnostni sluzbe 8. 7. 2010 11:44
-
OpenCoffee je dobra akce 28. 8. 2009 16:36
-
-
Související články na ostatních blozích
-
Nový fulltext na Seznam.cz spuštěn 16. 9. 2010 14:13
-
AJAX výběr zboží na e-shopu (prosím komentáře) 13. 9. 2010 15:29
-
Kniha 2.0 1. 9. 2010 17:57
-
Lék na nelegální léky na Internetu? Legalizace. 23. 7. 2010 13:27
-
Sháníme investora - Kontakty.cz 28. 6. 2010 18:44
-
Web ministerstva obrany oceněn v mezinárodním srovnání 23. 6. 2010 20:38
-
-
Související články na serveru Lupa.cz
-
Zprávy.rozhlas.cz v novém 4. 1. 2012 11:46
-
Průzkum chování uživatelů internetu 1. 2. 2011 11:18
-
Poslechněte si přednášky ze semináře Deset let projektu Blind Friendly Web 2. 11. 2010 11:09
-
Může WebP od Googlu někdy nahradit JPEG? 5. 10. 2010 6:57
-
Auto.cz a Týden.cz s novým designem 7. 9. 2010 13:50
-
Firefox 4.0 a SeaMonkey 2.1 bez hlášení nekompatibilních webů 1. 9. 2010 10:13
-
-
Jasa (neregistrovaný)
Vsechno do ceho koukame na pocitaci muzeme povazovat za e-dokumenty. Jde tady stylistiku dokumentu podobne jako na papiru, jen s dalsimi prostredky. Casto je e-dokument zbytecne neprehlednejsi, nez by byl na papire. Clovek se po nem pohybuje od niceho nikam. Obor se teprve formuje a vstupuje do nej spousta samouku s nevyjasnenymi nazory. Spolecnost se tak dostava do houstnouciho prostredi jurodivych slangu asi tak jako kdyz nasi prapradedeckove vymysleli zdeuredni cestinu, kterou s nami dodnes komunikuji velke instituce. Nekdy to vypada tak, ze ucelem je vzajemne si motat hlavy a tvarit se pri tom zasvecene jako v Andersenove pohadce Cisarovy nove saty.
-
coder (neregistrovaný)
Souhlas, take zjistuju, ze nejlepe lidi reaguji na jednoduche stranky, kde hned vedi kam kliknout a bez zbytecnych vychytavek, ktere sice jsou dobre na "poplacani po ramenech", ale bezny uzivatel nevi co s nima a odvadi mu pozornost a frustruji ho v orientaci na strance.
Casto jsou uspesne stranky i dost osklive (webdesignersky), ale co nejprimocarejsi. -
satoo (neregistrovaný)
Tenhle clanek je super, a v podstate opet jen ukazal vylizanost vetsiny lidi, "kodujicich weby" (php, xhtml, css, atd, kodery nebudu nazyvat programatory). To, ze tady kdejaky "nyzki IQ v aksi" dela weby (od "nakodovani", grafiky, az po tlacitka, je videt na kazdym rohu. Pulka webu je napsana tak prasacky, ze sotva funguje, a takovy lidi budou nekoho nazyvat BFU a urazet ho? Ze nepochopili vylizany myslenkovy pochody velkeho mistra sveta amoleta PANA KODERA, kteremu je zhruba tak 12 - 22, neumi poradne ani svuj rodny jazyk, natoz delat poradne to, o co se snazi (weby)? A pak vude kydat hnud na ostatni, kdyz JEHO SKVELY ovladani nechapou? Z kazdych 1000 lidi jsou jen cca. 2 opravdu schopni profesionalove, zbytek je odpad.
-
sh (neregistrovaný)
Pánové tuším, že procházíte obdobím kdy všichni kolem vás jsou blbci. ShaiMagale tohle je blog proboha.
Taky přidám svou troškou do mlýna. Onehdá jsem naprogramoval hodně jednoduchý shop a odevzdal ho zákaznici(známé). Po půl roce - bez stížností - jsem si na něj vzpomněl a ze zvědavosti se podíval do objednávek. Každou čtvrtou pátou objednávku si objednávala Ivana, Helena nebo Petr - po příjmení ani stopa. Vysvětlení bylo prozaické, ve formuláři bylo nad polem jasně napsáno pouze "Jméno:". Lidem asi nebylo divné, že posílají objednávku bez příjmení a ještě zvláštnější, že známá se nezmínila ani slovem přitom jí to muselo přinést fakt dost problémů...
-
coder (neregistrovaný)
[7] A co jsi ty, ze si dovolujes nazyvat vetsinu koderu webovych stranek "vylizanci"? A kdyz si prectes svuj prispevek ani ty neovladas svuj rodny jazyk. Zamet si, prosim, nejdriv pred vlastnim prahem nez zacnes urazet. Nechapu te, vsude kde neco napises, jen nekoho urazis a jeste k tomu naprosto nesmyslne.
Mne prijde naprosto normalni, ze vyvojari a bezni uzivatele vnimaji webove stranky odlisne.
-
nishkam (neregistrovaný)
[10] ano, presne to jsem chtel sdelit "vyvojari a bezni uzivatele vnimaji webove stranky odlisne". Samotne pochopeni tohoto faktu dokaze mnohe veci zmenit. Ted je otazka kdo se komu ma prizpusobit? Anebo snad kompromis, jak zminuje VfB [12]?
Podle meho nazoru je zcela evidentni to, ze stranka ma byt 100% prizpusobena uzivateli. Zadny kompromis. Nachapu jak nekdo muze mit v teto veci pochybnosti. Dokonce i kdyby to byl projekt pro vyvojare, by se mi nelibilo "zakladat vlakna" pod clankem :). Jde tady IMHO jen o 1 vec, resp. o 2
- nedostatek pochopeni toho, pro koho delam svoji praci v kombinaci s nedbalosti, zpusobene nizkym rozpoctem :)
- u vetsich projektu (stream a letuska) podcenovani uzivatelskeho testovani a testovani pouzitelnosti
