Je sice moc hezké, že Vodafone nabízí po dobu 4 měsíců 77 MMS zdarma, ale může mi někdo říci, na co mi to je, když ty blbé MMS vůbec nechodí?!! Jsem už solidně rozčílen. Začalo to již mnohem dříve, ještě před touto akcí, kdy mi prostě MMSky nepřicházely. Vlastně ony přišly, ale třeba až za 3 dny (!!!) od odeslání. Kamarádka tehdy celá zoufalá poslala tu samou MMSku 3× (škoda peněz, co). Její operátor je O2 – tak jsem si říkal, že je chyba na straně neschopných kyslíků a ne u Vodafone.
Jenže včera mi jiná kamarádka (ze sítě Vodafone) zaslala v noci MMS. A ona nepřišla. Nepřišla ani ráno. Můj mobil je na příjem MMS samozřejmě nastaven. Ani nemá cenu psát na Vodafone, stejně by mi tam nikdo nebyl schopen říci, zda je MMS pro mne ve frontě nebo kde jí je vlastně konec. Že by to nezvládalo jejich technické řešení? Co já vím, jsem akorát pěkně otráven.
A to mám Vodafone rád… ale MMS jsou u nich katastrofa.
Musim potvrdit problemy, 3x odeslane MMS (VF-2-VF), 1 dorazi hned, 1 za 2 dny a 1 za tyden. Testovano na ruznem HW i SIM.
Co je navic debilni, kdyz prijde MMS s vice nez 24h zpozdenim, prijde ve forme SMS - "vyzvednete si ji na webu s kodem abc".
Resil jsem to s nima a bylo mi POTVRZENO, ze zminena marketingova akce opravdu prezezuje jejich sit a ze to vi a tyto problemy se snazi resit.
Jinymi slovy: jeste dva tydny akce (77MMS) nabizi a jeste 4 mesice to dobiha, takze do zacatku leta - VF+MMS => WTF (a nemyslim What the font)
Vodafone občas má problémy s konfigurací MMS - ale u sebe.
Jednou jsem řešil situaci, že MMS přicházely, ale neodcházely. Člověk si řekne, co je to za blbost, když přichází, tak musí i odcházet, že?
Ale prostě při odesílání MMSky došlo hned k chybě. Abych vyloučil problém přístroje, měnil jsem simky v telefonech a ta problémová nedokázala odeslat MMSku ani tam, kde moje vlastní simka s MMS problémy neměla.
Nejdřív jsem tedy zkusil na problémovém účtu MMS deaktivovat. Jenže deaktivace se nepodařila. Nakonec nezbylo než volat na Vodafone...
No nepřál bych vám vidět to dohadování s operátorem, narazil jsem na kluka, co mi pořád dokola opakoval, že problém není u nich (i když jsem mu popsal, že s mojí simkou všechno funguje, s problémovou simkou jde přijímat a nejde odesílat), vnucoval mi, ať dojdu nechat přehrát firmware v mobilu uživatelky problémové SIM, hrůza, hrůza. Přepojit na nadřízeného mě odmítal, nechat službu techniky deaktivovat a znovu aktivovat taktéž odmítal a pořád si mlel svou. Jak u blbých na dvorečku.
Pak jsem se naštval a zavolal na infolinku znovu, aby mě spojili s někým schopnějším. Nejhorší bylo vysvětlovat problém operátorce znovu, ta ale pochopila, že to bude spíš problém u nich. Konfiguraci MMS v jejich systémech pak nechala prověřit, deaktivovat a znovu aktivovat a voila - od té doby MMS chodí.
Takže pokud máte takové problémy, nechte si službu deaktivovat a následně znovu aktivovat. Teď jsem si vyzkoušel poslat MMS z Vodafonu na O2 a zpráva došla do půl minuty.
Dvakrát jsem se pokoušel aktivovat MMS zdarma u Vodafonu pomocí Samoobsluhy, dvakrát mi to řeklo, že mi přijde potvrzovací SMS, nic mi nepřišlo.
Teď mi napsali, že mám poslední šanci aktivovat MMS zdarma. Děkuji, nechci, nemám čas na tyto hry.
Jinak jsem s Vodafone naprosto spokojený, toto je má první kritika.
[3] Díky, Radku, za informace. Zkusil jsem si zaslat testovací MMSku, ta přišla. Ale ta MMSka, kterou očekávám, nikde. Zvolil jsem tedy deaktivaci MMS. Zaslali mi SMS, že služba MMS bude deaktivováno do 24 hodin :-( Ach jo... Možná nemají zákazníci u Vodafone o MMS zájem, když to vůbec nefunguje, a proto ta akce 77 MMS po dobu 4 měsíců zdarma. Ale popravdě, asi si tento "dárek" neaktivuju, protože bych se u toho akorát rozčiloval, jak ostatně píše Milan [4].
Obcas jsem si nechal jako MMS poslat z www.chmi.cz aktualni meteorologickou cili spravneji srazkovou situaci. Od jiste doby mi zacal misto mapy chodit odkaz na jeji stazeni (u Vodafounu), ovsem uctovala se MMS. To bych si ovsem musel aktivovatz datove spojeni a pak uz jednodussi jit ke zdroji primo.
Nemate s tim nekdo zkusenosti?
Přečteno 35 497×
Přečteno 30 642×
Přečteno 26 699×
Přečteno 25 832×
Přečteno 25 482×