Tak jsem byl zase jednou nepříjemně překvapený. Tentokrát svým poskytovatelem ADSL služeb – Nextra alias GTS Novera.
Už při sjednávání služby mi přišla velmi zvláštní jejich pružná cenová politika. Každý měsíc firma nabízí nové programy, v tom přece něco musí být.
A teď nové navýšení rychlosti. Je sice super získat za stejnou cenu výrazně rychlejší připojení, ale proč si svých stálých zákazníků nehledí stejně jako nových? Přece jenom konkurence je velká a není velký problém přejít jinam.
Co mne vlastně tak nadzvedlo?
Na oficiálním webu Nextry jsou čtyři programy. To ale neznamená, že při navýšení rychlosti automaticky „spadnete“ do některého z programů. To, o čem mluvím se označuje magickým slůvkem TRAFFIC. Při navýšení rychlosti na 3Mbity mi totiž zůstal limit dat 3GB, další data se platí zvlášť.
Všechny služby Nextry mají limit daleko vyšší:
Start 512 za 450Kč: 5GB
Fun 1M: za 550Kč 10GB
Fun 2M: za 650Kč 20GB
A já dostanu při navýšení za stejných 650Kč 3GB. Až tak mi ani nevadí ten limit, jako spíš to, že o něm nikde není ani zmínka. V informačním mailu k tomu byla jediná krátká větička: „Ostatní parametry služby zůstávají zachovány“.
Samozřejmě není problém ani u Nextry přejít na jiný tarif, ale stejně ve mně zůstává stín pochybností, že to UDĚLALI SCHVÁLNĚ.
Tož tak.
Samozrejme, ze to udelali schvalne. Hacek je, ze pri prechodu na jiny tarif podepisujete minimalni dobu trvani smlouvy 12 mesicu, a to i presto, ze Vam uz minimalni doba trvani stavajici smlouvy vyprsela (jako me):
A prejit k nekomu jinemu? Jeste jsem nenasel operatora, ktery by nepozadoval minimalni dobu trvani smlouvy. Takze budete na tom stejne jako u Nextry a jeste k tomu zaplatite aktivacni poplatek.
Moznost zrizeni sluzby bez zavazku. Ma napriklad Ctc. Napriklad Expres Maxi:
Typ služby
Internet Expres Maxi
bez DPH
s DPH
cena za 1. měsíc*
1,00
1,19
cena za měsíc
1199,00
1426,80
aktivace služby se závazkem na 12 měsíců
1,00
1,19
aktivace služby bez závazku
990,00
1178,10
rychlost připojení směrem k uživateli
4096 kb/s
rychlost připojení směrem od uživatele
512 kb/s
> Samozřejmě není problém ani u Nextry
> přejít na jiný tarif
Jak kdy. Mně právě ODMÍTLI změnit tarif ze START 512 na FUN 2M, prý že to jde jenom na 4M. Než jsem podepsal smlouvu, tak to bylo samozřejmě ujištování, jak žádná změna není problém, jen se při snížení tuším platil znovu aktivační poplatek.
"s potěšením si Vám dovolujeme oznámit, že v souvislosti se zkvalitňováním
poskytovaných služeb na bázi technologie ADSL a zákaznického servisu Vám
bude od 1.4.2006 zdarma navýšen datový limit ze stávajících 5 GB na 10 GB"
Taky to mohli udelat zrovna, jeste ze nejsem tak aktivni :-)
Autorem článků je Ladislav Toral. Je provozovatelem severu Bookmarky.cz, zabývá se a webdesignem a programováním databázových aplikací, vytvořil a prodává vlastní publikační systém, občas trochu fušuje do grafiky, Flashe a tak.
Přečteno 8 752×
Přečteno 8 412×
Přečteno 6 890×
Přečteno 6 567×
Přečteno 6 534×