Dobrý den, přávě mi v Alze taky neuznali reklamaci. Hledala jsem cestuy jak se domoci svého práva. A našla jsem toto:
Pokud reklamace není vyřízena, včetně opravy do 30 dnů od jejího podání (nebylo -- li dohodnuto jinak), je reklamovaná vada posuzována za objektivně neodstranitelnou a kupujícímu vznikají nároky, jako by se jednalo o vadu neodstranitelnou – § 19 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
U mě jim to bohužel trvalo 29 dní
Přečteno 83 556×
Přečteno 74 543×
Přečteno 61 074×
Přečteno 50 257×
Přečteno 47 371×