Odpověď na názor

Mě zase operátoři docela vytáčí hláškou "dovolali jste se do hlasové schránky" za cenu jedné minuty. Myslím, že před přesměrováním do schránky by mělo nejdříve zaznít neplacené varování.
Manželce takto volám často. Přestože si schránku zrušila, po čase se ji zase "sama" aktivovala. Dokonce se ji často dovolám do schránky, přestože má mobil zapnutý a při signálu. Je to normální?