Názor ke článku Reklamace u Alza, je to skutecne tak spatne? od Jan Libansky - Vazeni, rad bych se s Vami podelil take o...

Vazeni,
rad bych se s Vami podelil take o zajimavou zkusneost.
28.11. jsem si objednal v ALZA zbozi, ktere jsem zaplatil proforma fakturou, tedy dopredu. Zbozi jsem dodnes nedostal a ma reklamace byla vyrizena takto:

Vaši objednávku vidím jako převzatou a Váš email považuji za vyřízený.

S pozdravem,
David Pavlíček - Alza.cz
podpora obchodního oddělení

A pokud si tento pan mysli, ze je tim vec vyrizena, tak se seredne myli. Tak jen kdyby Vas nekoho napadlo platit dopredu a ocekavat dodani zbozi, aby jste se nedivili. Jan Libansky