V krátké zprávičce na Lupě, která komentovala uvedení betaverze našeho nového webmailu (http://beta.mail.atlas.cz/), nám byla vytknuta absence štítků, které má Gmail a jiné freemailové služby. Zde nabízím náš pohled k této problematice.
Možná budu dávat v plac naše draze zaplacené know-how, ale z uživatelského testování jsme dostali jednoznačný výsledek – běžní uživatelé, o které se boj vede především, koncept štítků v e-mailu zatím nechápou a nevyužívají je.
To se trochu rozchází s koncepcí štítků – pokud zprávu označíte štítkem, zůstává zároveň v hlavní složce doručené pošty. Uživatel se dostává do situace, kdy si není jistý – pokud zprávu vymaže z doručené pošty, zůstane její kopie v té „složce“ – pod štítkem?
To lze samozřejmě ověřit jednoduchým testem během několika málo vteřin, ale i v tom bývá často problém. Sžití se s novou funkcí je běh na dlouhou trať, obzvláště v případě takto pokročilé funkce, jejíž výhody jsou schopni reálně ocenit jen velmi aktivní uživatelé.
Když jsme si výsledky user testingu dali dohromady s uživatelským prostředím aplikace Windows Mail ve Windows Vista, která se štítky také nepracuje, bylo naše rozhodování jednoznačné – štítky zatím ne.
Neznamená to, že bychom možnost nasazení štítků úplně zavrhli. Pravděpodobně je časem nabídneme jako volbu pro uživatele, kteří dokáží ocenit jejich výhody.
A co vy? Máte raději složky nebo štítky? :-)
Honza Kuneš
PM e-mailu
Jsem jednoznačně pro složky, měl jsem email u Gmailu a kvůli neskutečnýmu zmatku ve zprávách jsem ho nakonec zrušil. Jsem odpůrce štítků, i když možnost nechat si označit emaily třeba barvou je super. Kuba
To mi zní trošku jako alibismus. Podle mě je nesmysl stavět složky proti tagům (slova štíky se trochu štítím). Tagy jsou logicky totéž, co složky - s tím rozdílem, že jedna zpráva může mít víc tagů - takže je jakoby ve více složkách. Pokud budu mít radši složky, označím si každou zprávu jen jedním tagem - a je to. Věřím, že i méně chytré děti to pochopí. Nebo je tu i možnost implementovat obojí.
[3] Jsem laik, az z tveho popisu jsem pochopil, o cem se tu asi tak diskutuje (az slovo "tag" me nakoplo). A nevim. Zatim pouzivam slozky, mam jich cca 15 (skola, kamaradi ze skoly, rodina, brigada, dalsi brigada, ...), a mam co delat, abych obcas nasel cas prijate a odeslane emaily roztridit. V podstate dospivam k zaveru, ze to ma smysl, pouze u tech pracovnich, ktere funguji jako zaznam, co se kdy, jak a proc rozhodlo a udelalo. Ale kdyz o tom tak premyslim, tak kdyby to fungovalo na co nejmin pohybu mysi, tak si dokazu predstavit, ze bych cas od casu pracovni maily oznacil (otagoval) jako pracovni, snadno bych se (jenom) k nim pozdeji dostal, a pritom by vsechny emaily byly furt v jedne slozce. To by mozna slo. Umi to nejaky emailovy klient (pro Windows, zdarma a musi umet imap), ze bych to zkusil?
osobně používám štítky vesměs jako složky a filtry. Používám gmail, mám asi 5 účtů a každý roztřiďuji do vlastní "složky" (tj. přiřazuji mu štítek) a dávám automaticky "archivovat" aby se nezobrazoval v došlé poště a souhlasím, že tohle je třeba dost nelogické (alespoň názvoslovně)
Potom ale používám ještě štítky které jdou napříč, např. mám štítek "přílohy", kde je filtr na maily co mají přílohy, ale ten se vytváří automaticky, takže to také nemá vlastnost štítků, je to prostě "filtr", tak jak jej má tuším i poslední outlook.
Vesměs se tak dá vyžít i s náročnými potřebami,které se jinak řeší přes štítky, tj. třeba můžu mít maily od daných lidí zatříděné do soukromé/firemní atp. prostě pomocí filtrů. U nich mi také přijde zcela logické, že je to jen filtr, nemám tedy problém s porozuměním, že vymazání vyfiltrované zprávy ji vymaže.
Potom se ale hodí ještě příznaky, u google je hvězdička, u outlooku vlaječky, občas potřebuji nastavit nějaké připomínátko, tak tomu tu hvězdičku dám.
Štítky považuji za velice užitečný nástroj na kategorizaci e-mailů. Dojde např. email týkající se nějakého konkrétního pracovního projektu, tak ho označím štítkem "Projekt website neco.cz" a zároveň je součástí e-mailu i FTP přístup na server, tak email označím i štítkem "Přístupové údaje".
No a tak mám pod štítkem přístupové údaje veškeré přístupy na servery a pod dalšími štítky e-maily týkající se jednotlivých projektů. Takto se v e-mailech dá velmi snadno orientovat.
Zde zmíněné vyhledávání je další velice silný nástroj na práci s e-maily.
V Gmailu je samozřejmě rozlišeno mezi mazáním e-mailu a archivováním e-mailu (archivace je pouze přesunutí mailu z inboxu a je potom samozřejmě zařazen pod štítky nebo ve složce Všechny zprávy)
you are one of the coolest blogger I ever saw. Thanks for posting this useful information. This was just what I was on looking for. I'll come back to this blog for sure! backgammon online | slot machine kostenlos
I was guessing if You Could write a little more on this subject? I'd be very grateful if You Could elaborate a little bit more. book of ra spielen || spielautomaten tricks
This post is very simple to express and understand without leaving any details out. Great work! law school application addendum
seriöse online casinos||online gambling I have to say that the information here was the most complete that I found anywhere. I am definitely bookmarking this to come back and express later.
To je velmi častý problém použitelnosti -- dva z pěti jejich základních pilířů, rychlost učení a flexibilita používání, bývají velmi často ve vzájemném rozporu a je třeba hledat kompromis.
Nejsem si ovšem jist, jestli se má uživatelské testování konkrétně e-mailové aplikace zaměřovat na to, co uživatelé (ne)chápou. Takto se testují běžné stránky, kde je rychlost chápání a učení absolutně prioritní, ale u aplikace, kterou lidé používají několikrát denně a po řadu let, naopak rychlost učení moc důležitá nebývá a prioritu mívá flexibilita používání -- tedy v tomto případě štítky.
Really impressed! Everything is very open and very clear clarification of issues. It contains truly facts. Your website is very valuable. Thanks for sharing. book of ra online spielen kostenlos| backgammon
`It's late finding this act. At least, it's a thing to be familiar with that there are such events exist. casino games| casino test
casino boni||bonus casino A good informative post that you have shared and thankful your work for sharing the information. Got some appealing information and would like to provide it a try. Applaud your work and keep sharing your information.
Nicely presented information in this post, I prefer to read this kind of stuff. The quality of content is fine and the conclusion is advantage. Bank Careers
I am glad to found such useful post. I really increased my knowledge after read your post which will be beneficial for me.
bingo lotterie | spielautomaten kostenlos spielen ohne anmeldung
seriöse gewinnspiele || Free Casino Games Please add more good information that would help others in such good way.
Really impressed! Everything is very open and very clear clarification of issues. It contains truly facts. Your website is very valuable. Thanks for sharing. kostenlos casino| baccara
glücksspiele||Casino Classic I desired to leave a little comment to support you and want you a good continuation. Wishing you the best of luck for all your blogging efforts.
Please add good good information that would help others in such good way.This post is exactly what I am interested. we need some more reliable information. slot games| wettforum
kostenlos spielen casino||casino deutsch The good information that would help others in such good way.This post is exactly what I am concerned. we need some more reliable information.
I find this blogger an inspiration and is definitley worth following. I've became a subscriber too, so please keep me updated. thanks once again.
casino bonus ohne einzahlung 2011 | www.casino
I have read not one article on your blog. You're a big lad
This is exactly what I was looking for, thanksnovoline download
This is an excellent ejournal. Exceptional clean UI and fantastic enlightening website. I Can Be Returning Soon, Much obliged concerning presenting Some Imperative plans and I'll attempt to profit again With A Totally contrasting program to look at Things! Additionally, I put a connection to your ejournal at my destination, trust you wouldn't fret?
Hier Klicken || eurobonus
Got some entertaining information and would like to provide it a try. casino euro
||eurocity
spielo
||book of ra free gameA team that realizes that there is very little difference in talent 1-10 and that for them to succeed the starters should be playing very little more than the bench.
He gets a pass this year. But I am worried about some things next year. Hopefully the FO won’t sit on their hands again.
This site is excellent and so is how the subject matter was explained.
This article gives the light in which we can distinguish the real being.
casino on net || spielautomaten online kostenlos spielen
I love what youve got here, love what you say and how you say it. You make it entertaining and you still manage to keep it smart. I look forward to reading more from you. This is really a great blog.
games star || star gams
Lomita Garage Door Repair I find this issue to be actually something which I think I would never comprehend. It seems too complex and extremely broad for me.
Really impressed! Everything is very open and very clear clarification of issues. It contains truly facts. Your website is very valuable. Thanks for sharing.novoline spiele kostenlos | mybet book of ra
This was successful because of the people supported this program. And I hope this program will happen again not only in one place but to another. Thanks
IT jobs || Sarkari Naukri
A team that realizes that there is very little difference in talent 1-10 and that for them to succeed the starters should be playing very little more than the bench.kostenlos book of ra spielen ohne anmeldung ||
slot maschine
You share nice information. Write article beautiful and article writing level is very good easily understand to anyone who can read your article and that increase my knowledge. there you can Post Free classifieds sites and Post Classifieds in all country.