Odpovídáte na názor ke článku Reklamace u Alza, je to skutecne tak spatne?.
Dobrý den pane Lakomý,
nevím, co bych Vám psala za detaily, že jsou zaměstnanci reklamací v Alze arogantní a apriori odmítají většinu reklamací jako neoprávněné, není těžké zjistit. Nebaví mne nakupovat, stěžovat si a bát se stěžovat si, že je věc rozbitá nebo nefunguje tak, jak má.
Pokud mi bude tento týden dobře, tak půjdu sluchátka reklamovat. Pokud to zaměstnanci Alzy odmítnou, tak si budu opět stěžovat, až na to budu mít dost síly. Chápu, že Vy za to, jak to v Alze funguje, nejspíš nemůžete, ale já této firmě již nevěřím.
Děkuji za pochopení, Michaela
Přečteno 89 301×
Přečteno 76 880×
Přečteno 65 077×
Přečteno 54 587×
Přečteno 52 389×