Názor ke článku Reklamace u Alza, je to skutecne tak spatne? od xmen - 2.1.2012 zakoupen tablet ASUS Transformer 18.1 - reklamace docku...

2.1.2012 zakoupen tablet ASUS Transformer

18.1 - reklamace docku (klávesnice) - odchlípnutý spodní plast + display - nerovnoměrné podsvícení

19.1 - Alza převzala balík

17.2 - telefonát do Alzy... Marián Mišovič mně sdělil, že balík ztratili a že mně po vypršení 30ti dnů vystaví dobropis... tzn po 19.2

22.2 - telefonát do Alzy, protože nic nedorazilo... opět Mišovič... podá prý dotaz na reklamační

22.2 - odpoledne přišel email od Jana Roztočila... Dobrý den,
Omlouvám se za opožděnou reakci. Jakmile dodáte dokovací stanici s klávesnicí, bude možno vystavit dobropis. ANO... MÁM POSLAT TEN DOCK, KTERÝ JSEM REKLAMOVAL

následovalo několik mých milých emailů.... po několikáté jsem žádal vrácení peněz... už nepřišel žádný email z ALZY

23.2 - email z Alzy.... prý je tablet opraven a 24.2 ho PPL doveze... už jsem raději nevolal....

24.2 - po 37-mi dnech jsem opět majitelem tabletu (klávesnice i tablet v pořádku.... asi výměna)

S Alzou už nechci mít nikdy nic společnýho