Názor ke článku Reklamace u Alza, je to skutecne tak spatne? od Kaha - S trochou do mlýna, bohužel musím konstatovat ze své...

S trochou do mlýna,

bohužel musím konstatovat ze své zkušenosti, že reklamace je u firmy ALZA něco neskutečného. Reklamace nebyla hotova do 30 dní, několikrát jsem musel urgovat a znovu a znovu dokládat čísla zásilek a kopírovat doklady jelikož nikdy nebyli schopni dohledat zásilku. Nyní po více než třech měsících stále čekám na peníze a nikdo z firmy se mnou jednoduše nekomunikuje. Takže z mého pohledu asi takhle. Nákup je u nich v pohodě, ale reklamace je horor.